熱點(diǎn)三

老年人被誘導(dǎo)微信轉(zhuǎn)賬給主播

老王退休后流連于各大直播間，豪爽打賞引起主播注意，二人添加微信好友后，老王的打賞方式從直播間刷禮物逐步變?yōu)榫€下大額轉(zhuǎn)賬，有的單筆高達(dá)數(shù)萬(wàn)元。老王妻子知曉后，將主播及平臺(tái)訴至法院。法院認(rèn)為，老王的微信轉(zhuǎn)賬行為與平臺(tái)合規(guī)直播打賞不同，明顯超出正?；?dòng)消費(fèi)范疇，也超出夫妻一方行使日常家事代理權(quán)的范圍。轉(zhuǎn)賬非因家庭日常生活需要，且未與妻子協(xié)商一致，主播取得款項(xiàng)亦非善意，最終判決主播返還老王夫妻共同財(cái)產(chǎn)14.4萬(wàn)元及利息。

問(wèn)題①：老年人通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬給主播，和直播間刷禮物在法律性質(zhì)有什么區(qū)別？

律師解答

王莉娜律師：二者法律性質(zhì)截然不同。直播間刷禮物是通過(guò)平臺(tái)充值、兌換虛擬禮物進(jìn)行打賞，屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)行為，一般不能隨意要求返還。而私下轉(zhuǎn)賬（微信、支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等）繞開了平臺(tái)，直接進(jìn)入主播個(gè)人賬戶，構(gòu)成贈(zèng)與合同關(guān)系。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六百五十七條，贈(zèng)與合同是贈(zèng)與人將自己的財(cái)產(chǎn)無(wú)償給予受贈(zèng)人，受贈(zèng)人表示接受贈(zèng)與的合同。私下轉(zhuǎn)賬的款項(xiàng)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)平臺(tái)的消費(fèi)服務(wù)流程，沒(méi)有獲得任何等價(jià)的服務(wù)或商品，在法律上被認(rèn)定為無(wú)償贈(zèng)與的可能性極高。一旦贈(zèng)與人主張返還，尤其是存在違背公序良俗（如誘導(dǎo)老年人、婚外情等）的情形，法院通常判決返還。

問(wèn)題②：《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播打賞規(guī)范管理的通知》對(duì)直播打賞提出了哪些具體要求？普通用戶如何利用新規(guī)保護(hù)自己？

律師解答

王莉娜律師：《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播打賞規(guī)范管理的通知》從11個(gè)方面對(duì)直播打賞進(jìn)行規(guī)范，用戶最應(yīng)關(guān)注的有以下幾點(diǎn)：

一是打賞限額功能：用戶首次進(jìn)行直播打賞時(shí)，平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)提供單次、單日打賞最高金額的設(shè)置服務(wù)。用戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)設(shè)置上限，從源頭控制消費(fèi)。

二是打賞提醒功能：平臺(tái)應(yīng)合理設(shè)置打賞提醒觸發(fā)條件（如單次打賞超過(guò)一定金額），并將該功能默認(rèn)為開啟狀態(tài)。用戶不要關(guān)閉提醒，每次打賞前看清金額再確認(rèn)。

三是規(guī)范打賞金額排名：未經(jīng)用戶同意，平臺(tái)不得公開展示用戶充值打賞、購(gòu)買禮物等消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不得以打賞額度為唯一依據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行排名。用戶如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)仍在進(jìn)行“榜一”“榜二”排名，可以向網(wǎng)信部門舉報(bào)。

四是規(guī)范打賞互動(dòng)：平臺(tái)不得通過(guò)打賞返現(xiàn)、自我打賞等方式誘導(dǎo)用戶打賞，不得為打賞用戶設(shè)置特殊保護(hù)權(quán)限。

此外，關(guān)于用戶自我保護(hù)有以下幾點(diǎn)建議：

一是開啟限額和提醒：在直播平臺(tái)個(gè)人設(shè)置中，主動(dòng)設(shè)定單日打賞上限（如500元、1000元），避免沖動(dòng)消費(fèi)；

二是拒絕私下轉(zhuǎn)賬：任何要求通過(guò)微信、支付寶、銀行賬戶私下轉(zhuǎn)賬的主播，都應(yīng)高度警惕。私下轉(zhuǎn)賬繞開平臺(tái)記錄和規(guī)則保護(hù)，一旦發(fā)生糾紛，維權(quán)往往更依賴聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、錄屏等證據(jù)；

三是保留證據(jù)：若發(fā)現(xiàn)配偶或家人存在非理性大額打賞，及時(shí)截屏、錄屏，保留打賞記錄、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證；4.及時(shí)維權(quán)：發(fā)現(xiàn)誘導(dǎo)打賞、私下轉(zhuǎn)賬等情形，可向平臺(tái)投訴；平臺(tái)不作為的，可向網(wǎng)信部門舉報(bào)，或直接向法院起訴。

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