“以前辦居住證要專門(mén)跑派出所，辦完還要折返便民服務(wù)中心申請(qǐng)社保補(bǔ)貼，來(lái)回奔波特別麻煩。如今進(jìn)一扇門(mén)、辦多件事，再也不用多頭跑腿了?！?月8日，在龍巖市新羅區(qū)東肖街道便民服務(wù)中心順利辦結(jié)業(yè)務(wù)的市民吳女士，對(duì)公安政務(wù)窗口下沉服務(wù)連連點(diǎn)贊。這是龍巖市公安局深耕政務(wù)服務(wù)、踐行為民初心的真實(shí)寫(xiě)照。

為切實(shí)破解基層公安服務(wù)點(diǎn)位分散、群眾辦事來(lái)回跑等民生痛點(diǎn)，龍巖市公安局牢固樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀，將公安政務(wù)窗口整合入駐鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心作為增進(jìn)民生福祉、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵舉措，用心用情打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

為確保工作落地見(jiàn)效，2025年年底，龍巖市公安局聯(lián)合市行政服務(wù)中心管委會(huì)、市發(fā)改委組建專項(xiàng)工作專班，深入各縣（市、區(qū)）開(kāi)展全覆蓋實(shí)地摸排調(diào)研，充分結(jié)合各地場(chǎng)地條件、人口分布、業(yè)務(wù)流量等實(shí)際情況，因地制宜制定場(chǎng)地改造物理入駐、規(guī)范標(biāo)識(shí)掛牌入駐兩套實(shí)施方案，構(gòu)建市級(jí)統(tǒng)籌部署、縣級(jí)落地執(zhí)行、全域同步推進(jìn)的工作格局，讓服務(wù)整合工作貼合基層實(shí)際、契合群眾需求。

今年2月28日，龍巖市首個(gè)基層派出所公安政務(wù)窗口在新羅區(qū)東肖街道便民服務(wù)中心正式揭牌入駐，拉開(kāi)了全市公安政務(wù)窗口下沉的序幕。截至目前，龍巖市共有119個(gè)公安政務(wù)窗口完成整合入駐鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心，整體入駐率達(dá)90.84%。其中81個(gè)窗口完成標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)地改造，實(shí)現(xiàn)實(shí)體入駐辦公；38個(gè)窗口采取規(guī)范掛牌方式入駐。所有入駐窗口統(tǒng)一納入省效能辦常態(tài)化監(jiān)督管理，實(shí)行統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一考核監(jiān)管，保障政務(wù)服務(wù)規(guī)范有序運(yùn)行。

依托便民服務(wù)中心平臺(tái)，龍巖市公安局全面推動(dòng)戶政、交管、出入境等120項(xiàng)公安高頻業(yè)務(wù)下沉基層網(wǎng)點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)“一窗通辦、就近可辦、一次辦好”。自窗口整合入駐以來(lái)，全市累計(jì)辦理各類公安業(yè)務(wù)5萬(wàn)余件，群眾辦事平均跑動(dòng)次數(shù)減少60%以上，業(yè)務(wù)辦理時(shí)限平均壓縮40%，大幅降低群眾辦事時(shí)間成本和出行成本，政務(wù)服務(wù)獲得感顯著提升。

龍巖市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)改革，不斷健全基層便民服務(wù)體系，迭代優(yōu)化辦事流程、提升窗口服務(wù)效能，以務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)踐行正確政績(jī)觀，為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化、助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)公安力量。