日前，福鼎市公安局硤門派出所民警快速處置一起轉(zhuǎn)賬失誤警情，僅用一小時(shí)便幫群眾追回3萬(wàn)元誤轉(zhuǎn)錢款。

5月14日，群眾鄭先生前往硤門派出所報(bào)警，稱其操作失誤，誤將3萬(wàn)元轉(zhuǎn)入他人賬戶，由于沒(méi)有收款人的聯(lián)系方式，急需警方協(xié)助。

接警后，值班民警一邊耐心安撫鄭先生情緒，詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)賬時(shí)間、金額、賬戶信息等關(guān)鍵線索，一邊迅速對(duì)接銀行開(kāi)展核查工作。通過(guò)多方查證梳理，民警快速鎖定收款人的身份信息及聯(lián)系方式，并第一時(shí)間與對(duì)方取得聯(lián)系。在民警耐心說(shuō)明事件原委后，收款人核實(shí)賬戶流水，確認(rèn)存在該筆陌生轉(zhuǎn)賬，當(dāng)場(chǎng)表示愿意全額退還錢款。

1小時(shí)后，鄭先生收回全部誤轉(zhuǎn)款項(xiàng)。次日，鄭先生特意制作一面印有“排憂解難 為民盡責(zé) 心系百姓 失款速歸”字樣的錦旗送至硤門派出所，再三向民警道謝。