本報訊  近日，廈門市交通運輸綜合執(zhí)法支隊在推行“閩政通”電子送達便民服務的基礎上，編制印發(fā)《交通執(zhí)法違章處理操作指南》，通過“指尖辦、零跑腿”的數(shù)字化舉措，解決群眾處理違章“來回跑、耗時長、操作難”的問題。

此前，交通執(zhí)法違章辦理雖已依托“閩政通”App實現(xiàn)電子送達，但不少當事人特別是外地貨車司機因不熟悉手機操作、擔心流程復雜，仍選擇往返窗口辦理。針對這一現(xiàn)狀，思明大隊將操作流程轉化為圖文并茂的“口袋指南”，從下載安裝、實名認證，到勾選電子送達、在線簽收文書及繳納罰款，均配有清晰的圖文對照。

在執(zhí)法現(xiàn)場，當事人可根據(jù)指南了解操作流程。執(zhí)法人員同步介紹電子送達的法律效力與便捷優(yōu)勢，指導完成賬號綁定、地址確認和電子簽名。相較于傳統(tǒng)窗口送達或郵寄送達，電子送達大幅壓縮處理時限，當事人無需往返奔波，即可通過手機接收《違法行為通知書》《行政處罰決定書》等法律文件。

廈門市交通運輸綜合執(zhí)法支隊思明大隊相關負責人表示，將持續(xù)優(yōu)化電子送達流程，擴大宣傳覆蓋面，讓更多群眾享受到數(shù)字化、便捷化的執(zhí)法服務。